Sanità: prenotare un esame o una visita? Date esaurite prima del 2016

“Si, pronto, vorrei prenotare una visita”. “Eh purtroppo non abbiamo le agende delle disponibilità, provi a richiamare”. Così una, due, tre volte. Nel frattempo è passato quasi un mese ed è impossibile prenotare un esame in tempi decenti ottenendo un appuntamento prima del 2016. E’ quello che succede in questi giorni a chi chiama il numero verde per le prenotazioni di esami e visite alla Asl di Firenze. E non è certo la prima volta che vengono segnalati disagi o disservizi nelle liste di attesa su prestazioni sanitarie.

Sembra che I malcapitati utenti sono costretti a richiamare e a sobbarcarsi i costi della telefonata, ridotti in caso di chiamata da rete fissa, ma ben più sostanziali se si compone il numero da cellulare. Ma soprattutto, cosa ben più grave, non possono prenotare una visita od un esame. Succede per semplici controlli come visite dermatologiche, ecografie o tac, ma anche per esami ben più urgenti. Secondo ciò che riferiscono le operatrici, al call center non sarebbero ancora giunte le disponibilità delle strutture. Sarebbe opportuno che almeno la salute non andasse in ferie. E non dovremmo essere noi a renderlo noto alla Asl.