Addetto/a Customer Care Italia

Settore: / Consulenza /
Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 01/10/2021
Sede di lavoro: Firenze
Per importante realtà produttiva del settore vetro in zona Empoli (Fi), si ricerca una figura di Customer Care per l'Italia.

La risorsa si occuperà di :
- gestire il processo di offerta al cliente
- attività di campionatura del prodotto, compreso follow up e relativa documentazione;
- registrazione ordini con gestionale AS400;
- tenere i rapporti con la Produzione;
- gestire e aggiornare le anagrafiche dei clienti e le anagrafiche dei prodotti;
- verificare il fido del cliente;
- controllare ed eventualmente sollecitare i pagamenti da parte dei clienti (anche esteri)

si richiede :
Titolo di laurea in lingue,
pregressa esperienza nella mansione di almeno 3 anni,
dinamicità e flessibilità.

Orario Full Time


Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: INDUSTRIA MANIFATTURIERA

Città: Empoli (Firenze)

Istruzione:
  • Laurea Magistrale - Umanistico / Sociale - Lingue e Letterature Straniere

Conoscenze linguistiche:
    Inglese

Competenze richieste:
  • Segreteria - Gestione telefonate
  • Banca - Gestione rapporti clienti
  • Vendita - Gestione reclami
  • Contact Center - Gestione telefonate inbound
  • Contact Center - Gestione telefonate outbound

Patenti:
  • B

Mezzi di trasporto:
  • Auto

Disponibilità oraria:
  • Full Time
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