Come scegliere o cambiare il medico di base a Firenze
Le informazioni per richiedere il cambio del medico
Per iscriversi negli elenchi della Asl ed effettuare la scelta del medico/pediatra oppure per cambiare il medico/pediatra già assegnato (a seguito di cessazione del medico, pensionamento, altri motivi) occorre:
- presentarsi presso gli Uffici anagrafe dei presidi Asl (vedi presidi) negli orari di apertura con un documento di identità in corso di validità e tessera sanitaria. In caso di delega, il delegato dovrà presentare oltre la delega ed il proprio documento di identità, una copia del documento del delegante.
ATTENZIONE Per alcuni presidi, l'accesso per effettuare la scelta e revoca del medico di famiglia e pediatra è SOLO su prenotazione, chiamando il numero unico aziendale 055-545454 tasto 2 orari e giorni.
Questa modalità è attiva per i presidi:
- Zona Empolese: casa della salute Capraia e Limite
- Zona Firenze: Morgagni, Santarosa, D'Annunzio, Canova, distretto Le Piagge, Fiesole
- Zona Fiorentina Nord-Ovest: Sesto Fiorentino, Scandicci, Campi Bisenzio, Lastra a Signa, Calenzano, Vaglia,
- Zona Fiorentina Sud-Est: Ospedale Serristori Figline Valdarno
- Zona Mugello: Nuovo Centro Polivalente Borgo San Lorenzo
- Zona Pistoiese: distretto Montale
- Zona Valdinievole: distretto Montecatini
- Zona Pratese: distretto Prato Nord;
- effettuare la scelta on line sulla piattaforma open toscana. Si precisa che questa modalità non è attiva per coloro che necessitano di una prima scelta (nuovi nati oppure cittadini che risiedono per la prima volta in Regione Toscana). È possibile utilizzare la App SmartSST di Regione Toscana per smartphone e tablet;
- per e-mail inviando il modulo di richiesta compilato (Scarica il modulo di scelta/cambio medico di famiglia (TPX 5093), Scarica il modulo di scelta/cambio pediatra di famiglia (TPX 5094)
con allegata copia di un documento di identità, ai vari indirizzi aziendali di posta elettronica specifici per ogni zona:
- zona Empolese: anagrafesanitaria.empoli@uslcentro.toscana.it
- zona firenze: anagrafesanitaria.firenze@uslcentro.toscana.it
- zona fiorentina Nord-Ovest: anagrafesanitaria.nordovest@uslcentro.toscana.it
- zona fiorentina Sud-Est: anagrafesanitaria.sudest@uslcentro.toscana.it
- zona del mugello: anagrafesanitaria.mugello@uslcentro.toscana.it
- zona Pistoiese: anagrafesanitaria.pistoia@uslcentro.toscana.it
- zona della Valdinievole: anagrafesanitaria.valdinievole@uslcentro.toscana.it
- zona Pratese: anagrafesanitaria.prato@uslcentro.toscana.it. - recandosi ai totem Punto SI disponibili sul territorio con tessera sanitaria attiva
Per i minori la scelta del pediatra di fiducia, o del medico di famiglia, deve essere effettuata tramite il legale rappresentante del minore, o tramite persona formalmente delegata. I bambini da 0 a 6 anni sono obbligatoriamente iscritti ad un pediatra di fiducia. I bambini da 6 a 14 anni possono indifferentemente essere iscritti ad un pediatra o ad un medico di famiglia. Gli adolescenti da 14 a 16 anni, per motivi particolari e su richiesta motivata, possono continuare ad essere assistiti dal pediatra di fiducia.
Il cittadino può scegliere il medico di famiglia (medico di medicina generale) e il pediatra (pediatra di libera scelta) fra i professionisti che operano nell’ambito territoriale di residenza. La scelta del medico di famiglia o del pediatra di fiducia è consentita nel rispetto del numero massimo di assistiti previsto dalla normativa.
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Si può delegare una persona di fiducia ad effettuare l’operazione. La persona deve essere munita di delega, fotocopia di documento d’identità e tessera sanitaria dell’interessato.
La scelta del medico ha validità annuale e si rinnova tacitamente.
Domicilio sanitario: cos'è
Al momento della scelta/cambio del medico di fiducia o pediatra l'ASL fornisce al cittadino un Documento dove sono riepilogate le informazioni relative al medico/pediatra assegnato (ambulatori, orari, recapiti telefonici, modalità di accesso)
In caso di cessazione del proprio medico, come previsto dalla normativa vigente l'azienda può:
- nominare un medico con incarico provvisorio per un periodo massimo di 12 mesi; in tal caso verrà assegnato d'ufficio tale medico.
- nominare un medico titolare; in tal caso il cittadino dovrà effettuare una nuova scelta tra i medici di tale ambito, compreso il nuovo medico nominato
- non inserire alcun medico; in tal caso il cittadino dovrà effettuare una nuova scelta tra i medici di tale ambito.
Vedi l'elenco dei Medici di famiglia e Pediatri libera scelta che hanno cessato il servizio: Cessazione Medici di famiglia - Cessazione Pediatri di libera scelta