Aiuto estivo agli anziani nel Comune di Firenze

 Firenze attua, ormai da diversi anni, un programma di interventi nel periodo estivo rivolti alla popolazione anziana denominato “Aiuto Estate Anziani”.

-  E’ un servizio di “sorveglianza passiva” in risposta alle situazioni di emergenza sociale, rivolto agli anziani, con particolare a quelli che vivono in condizioni di solitudine e attivabile tramite un apposito numero verde.

Rilevato il significativo successo che il servizio Aiuto Estate Anziani ha ottenuto nell’estate appena passata, riuscendo a dare risposta adeguata alle più svariate necessità degli oltre 450 anziani che, trovandosi in una situazione di momentanea difficoltà, hanno contattato il numero verde del servizio, la Società della Salute si è proposta  di giungere a un consolidamento degli interventi di sorveglianza e supporto predisposti per il periodo estivo, decidendo di proseguirli in via sperimentale anche nei mesi successivi, allo scopo di valutarne la completa estendibilità a tutto l’anno, trasformando pertanto il servizio Aiuto Estate Anziani in un servizio denominabile Aiuto Anziani.

Tale servizio è, dall’anno 2005, gestito da Montedomini (tramite la centrale operativa di Firenze Telecare) e  si adopera per:

-         assicurare un riferimento stabile e facilmente contattabile per tutti coloro che in ragione dell’età, dello stato di solitudine e della limitata autonomia personale possono venire a trovarsi in un improvviso stato di bisogno;

-         assicurare interventi capaci di contenere e possibilmente rimuovere gli inconvenienti della solitudine delle persone anziane;

-         far fronte a situazioni impreviste con l’attivazione di interventi domiciliari, accompagnamenti, commissioni, pasti a domicilio, …, relativamente alle situazioni  di bisogno che vengono rilevate;

-         fornire informazioni sulle attività organizzate in città, sui servizi in funzione, ecc.;

-         offrendo un sostegno telefonico per alleviare la solitudine e il senso di abbandono;

-         assicurare, quando necessario, un controllo telefonico, se del caso, giornaliero.

 Criteri e modalità d’accesso
 Il servizio è attivabile chiamando il n° verde 800-801616, tutti i giorni dalle 9,00 alle 24,00.

Tariffa e modalità di agevolazione

Il servizio è a titolo gratuito.