Cup: per cinque giorni prenotazioni sospese, poi un nuovo sistema centralizzato

"Il 29 marzo sarà attivo anche a Firenze e nelle zone distretto fiorentina nord ovest, sud est e Mugello, il Cup 2.0 il nuovo sistema di prenotazione di visite, esami e indagini diagnostiche che amplia per gli utenti l’offerta delle strutture a disposizione, facilitando la scelta e semplificando il percorso di cura". Lo comunica la Asl Toscana Centro.

Già attivo a Prato, Pistoia ed Empoli, il nuovo sistema informatizzato e centralizzato di prenotazione che arriva ora su Firenze, "chiede una fase di preparazione che riguarda anche la formazione del personale". Per consentire l’aggiornamento del software e il lavoro di verifica e controllo nella fase preparatoria, da giovedì 24 a lunedì 28 marzo le prenotazioni Cup saranno quindi sospese e per 5 giorni non sarà possibile prenotare in tutte le postazioni della Ausl Toscana centro, compresi sportelli territoriali e postazioni telefoniche.

Tutte le attività ambulatoriali già fissate continueranno a funzionare. Per il resto saranno comunque garantite le prestazioni urgenti negli ambiti di Empoli, Pistoia e Prato e non si ferma il numero dedicato alla Medicina generale che gestirà la presa in carico telefonicamente, in particolare per la Radiologia.

Quanto ai pazienti cronici, "saranno chiamati dai singoli Servizi per fissare un nuovo appuntamento che sarà dato nei giorni immediatamente successivi alla riattivazione del servizio. Nello specifico gli Aiuto Point procederanno a chiamare il paziente con la prenotazione sul Cup 2.0".

Il nuovo sistema tornerà operativo da martedì 29 marzo su tutti canali di accesso, non solo agli sportelli e al numero unico 055 545454 ma anche presso le farmacie, gli studi dei medici di medicina generale che hanno aderito e gli istituti accreditati dove il servizio di prenotazione è stato attivato. La Asl ricorda che fra le varie modalità di prenotazione c’è anche quella on line (anche per disdire un appuntamento) sul sito (https://prenota.sanita.toscana.it) con richiesta dematerializzata e codice fiscale.