Pagamenti col pos: cosa ne pensano i commercianti di Firenze

Il dibattito attorno all'uso dei contanti sta tenendo banco in questi giorni per due provvedimenti, contenuti nella legge di bilancio in approvazione, che stanno facendo molto discutere: da un lato da gennaio è previsto un innalzamento del tetto per i pagamenti in contanti, che sale da 2.000 euro a 5.000 euro, dall'altro c'è la proposta di togliere ogni sanzione agli esercenti che non accettano pagamenti con carte e bancomat per spese sotto i 60 euro. Insomma, due provvedimenti che vanno nella direzione di incentivare i contanti a scapito dei pagamenti digitali.

Una scelta che non mette tutti d'accordo, soprattutto nel centro storico di Firenze, dove i commercianti si dividono sulla questione: “Tante persone, soprattutto giovani, sono abituati a pagare qualsiasi cosa con il pos, anche un caffè – dichiara il titolare di un ristorante in piazza della Signoria -. Io farò usare la carta anche sotto i 60 euro. Detto questo non è giusto che questa cosa sia scaricata nei costi sull'esercente. Ci sono tanti paesi dove il costo del pos lo paga l'utente, perché è un servizio che l'esercente offre. Non si tratta solo del costo della commissione, ma anche dell'affitto del pos, il tempo e altre cose. Ho tre ristoranti in città e annualmente pago circa 150.000 euro di costi solo dovuti alle commissioni”.

“Dire di no al pagamento elettronico risulta molto difficile per noi esercenti che lavoriamo in centro – afferma il responsabile di un bar -. Tutti i turisti pagano con la carta, perché nei loro paesi sono abituati così. Questa manovra cambia ben poco, perché non possiamo comunque rifiutarci di accettare i pagamenti con carta. Il problema sono le commissioni. Basti pensare che noi che vendiamo sigarette, se una persona ce le paga con la carta, non ci guadagniamo neanche 6 centesimi”.

“La questione è molto soggettiva – dichiara un lavoratore di una bottega di panini vicino Via Calzaiuoli -. Dipende molto anche dal fornitore del pos, perché le tariffe possono variare. Cambia anche dal tipo di attività: se un cliente compra un golf la commissione pesa poco, se invece mi compra con la carta una bottiglietta d'acqua o un panino di 5 euro mi risulta più pesante. Nonostante questo il pos, a lungo termine, può diventare un vantaggio. Non dimentichiamoci che anche il contante costa, tra versare i soldi in banca, il tempo che si impiega per contarli a fine serata, i vari ammanchi di cassa, e il tempo per dare il resto. Col pos tutto è più veloce”.

“La soluzione ideale – continua l'esercente – sarebbe quella di agevolare le attività come la nostra, che lavorano tanto col pos. Invece al momento è il contrario. Il problema è a monte. Bisogna incentivare l'uso dei pagamenti digitali tagliando i costi di commissione. E' anche un problema culturale. Nei paesi esteri è impensabile pagare con i contanti. Noi andiamo sempre indietro. Come sempre, invece di pensare a manovre intelligenti, facciamo i teatrini”.