Project Manager

Settore: Impresa E Consulenza Aziendale / Information Technology / Project Manager
Azienda: IT Partner Italia S.r.l.
Data annuncio: 26/11/2020
Sede di lavoro: Firenze
Il candidato ideale dovrà avere le seguenti competenze obbligatorie:
- Supervisionare e guidare tutte le attività del Service team
- Coordinare la creazione degli SLA attraverso interazioni con il business team
- Assicurarsi che il team segua le best practice e rispetti gli accordi sul livello di servizio
- Monitorare le questioni (issue) del dipartimento e i reclami dei clienti
- Sviluppare i piani di problem management e service improvement
- Garantire che tutti gli interessi (utente/business, cliente, supporto, tecnici) siano rappresentati nella definizione ed evoluzione dei servizi
- Offrire un servizio ai clienti
- Mantenere le relazioni con i clienti

Inizio: Immediato

Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza

Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo indicando il codice posizione 2020-118-FI-PM

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