Randstad Italia Spa – divisione Talent Selection Specialist – seleziona per una sua azienda cliente nel settore shipping di Firenze, la figura di
Operativo export mare - customer service shipping
L’azienda presente nel mercato internazionale da molti anni all’interno di un mercato fortemente competitivo, in forte espansione e con ambizioni progetti di crescita, cerca per il proprio organico interno la figura di operativo mare shipping / customer service.
Responsabilità
I suoi compiti nello specifico saranno di:
gestione ed organizzazione delle spedizioni operative via mare in base alle specifiche richieste del cliente; preventivi in concerto con il commerciale e monitoraggio dei processi e dei flussi delle spedizioni su base giornaliera
pratiche operative di booking degli spazi necessari marittimi (oppure aerei, terrestri ecc)
predisposizione e verifica di tutta la documentazione necessaria (dogana, spedizioni ad es USA e CANADA o Far East) garantendo l’invio tempestivo delle informazioni e dei documenti ai clienti gestiti, anche tramite utilizzo di portali informatici, gestendo e supervisionando di continuo date e scadenze
gestione dei contatti con gli interlocutori di riferimento lavorando per la soddisfazione delle richieste del cliente e curando la relazione con tutti gli stakeholders, clienti e fornitori, effettuando analisi periodiche sul cliente con relativa reportistica richiesta.
Competenze
I requisiti fondamentali sono:
Diploma di Scuola Secondaria Superiore oppure laurea
Esperienza di almeno 1 o 2 anni in attività di operatività analoga (oppure export terra internazionale o aerea) presso spedizionieri anche di piccole dimensioni, oppure in alternativa esperienza in contesti di gestione logistica complessa e strutturata
ottima conoscenza dei principali strumenti informatici;
qualità di: tenacia, dinamicità e forte orientamento al cliente e al problem solving
MUST HAVE: conoscenza fluente della lingua inglese, disponibilità e flessibilità
L’azienda offre inserimento diretto, ambiente di lavoro piacevole, moderno e dinamico. RAL commisurata alla reale esperienza di lavoro .Si offrono buoni pasto, orari dal lunedi al venerdi con flessibilità. Reali possibilità di crescita in un'azienda fortemente orientata al risultato e al cliente. Sede di lavoro: Filiali di provincia Prato/Pistoia/Firenze
