Impiegato/a Tecnico After Sales

Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 25/11/2023
Sede di lavoro: Firenze

Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino specializzata nella manutenzione degli impianti di condizionamento per autoveicoli e operante in contesto internazionale, un/a Impiegato/a Tecnico After Sales.

La risorsa sarà inserita nell'Ufficio Tecnico e, dopo un iniziale affiancamento per conoscere le specifiche tecniche (idrauliche, meccaniche, elettroniche, software) delle macchine prodotte, in collaborazione con il diretto responsabile si occuperà principalmente di:
- assistenza tecnica sulle macchine in sede;
- gestione via mail/telefono delle richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti di tutto il mondo;
- apertura dei ticket e risoluzione della problematiche;
- interventi di assistenza tecnica presso il cliente;
- elaborazione documentazione e reportistica riguardante l'attività di assistenza tecnica e relativa archiviazione.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore a indirizzo tecnico;
- pregresse conoscenze maturate in ambito meccanico/idraulico/elettronico/IT;
- familiarità con i principali strumenti di montaggio/smontaggio e diagnostica elettrica/elettronica;
- pregressa esperienza di almeno 6 mesi maturata in mansioni di assistenza tecnica/customer care/gestione clienti;
- ottima conoscenza della lingua inglese.

L'orario di lavoro è full time, dal lunedì al venerdì, 8:30-12:30/13:30-17:30, con possibilità di straordinari.
L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza e all'anzianità maturate nel ruolo.

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Sesto Fiorentino (Firenze)

Disponibilità oraria:



  • Full Time
Candidati per questo lavoro