Orienta spa ricerca un Front Office Agent da inserire in una student house.
Selezioniamo Front Office Agent con una gran voglia di immergersi in uno spazio multiculturale che ospita studenti provenienti da ogni parte del mondo.
E' richiesta esperienza pregressa nel ruolo e una conoscenza fluente della lingua inglese.
TO DO LIST DEL FRONT OFFICE AGENT:
· Farai parte del Team del Front Office.
· Fornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti (passati, presenti e futuri) di CX.
· Mostrerai le tue spiccate doti commerciali.
· Eseguirai check-in e check-out in maniera professionale e amichevole seguendo gli standard aziendali.
· Sarai responsabile per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all'interno dei vari gestionali.
· Sarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all'amministrazione.
· Sarai responsabile della corretta gestione e chiusura della cassa giornaliera e del fondo cassa.
· Programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamente.
· Notificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi.
· Gestirai le eventuali lamentele dei clienti.
· Gestirai l'App, l'e-mail ed il centralino.
· Darai comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti.
· Sarai responsabile per la conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale.
· Ti occuperai del bar preparando bevande base calde o fredde, servendo panini e snacks già confezionati per gli ospiti della struttura.
· Conoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Inserimento immediato dal 16 di Agosto.
Luogo di lavoro: Firenze
Candidati per questo lavoro →
Selezioniamo Front Office Agent con una gran voglia di immergersi in uno spazio multiculturale che ospita studenti provenienti da ogni parte del mondo.
E' richiesta esperienza pregressa nel ruolo e una conoscenza fluente della lingua inglese.
TO DO LIST DEL FRONT OFFICE AGENT:
· Farai parte del Team del Front Office.
· Fornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti (passati, presenti e futuri) di CX.
· Mostrerai le tue spiccate doti commerciali.
· Eseguirai check-in e check-out in maniera professionale e amichevole seguendo gli standard aziendali.
· Sarai responsabile per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all'interno dei vari gestionali.
· Sarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all'amministrazione.
· Sarai responsabile della corretta gestione e chiusura della cassa giornaliera e del fondo cassa.
· Programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamente.
· Notificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi.
· Gestirai le eventuali lamentele dei clienti.
· Gestirai l'App, l'e-mail ed il centralino.
· Darai comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti.
· Sarai responsabile per la conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale.
· Ti occuperai del bar preparando bevande base calde o fredde, servendo panini e snacks già confezionati per gli ospiti della struttura.
· Conoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Inserimento immediato dal 16 di Agosto.
Luogo di lavoro: Firenze
