La Fortezza in veste di riparo per i passeggeri dei treni
Per soccorrere i viaggiatori bloccati a Santa Maria Novella la Fortezza da Basso è stata predisposta dalla Protezione Civile con locali riscaldati per accogliere i passeggeri
La Protezione civile regionale ha aperto, su incarico del presidente della Regione Enrico Rossi, un posto di accoglienza e ristoro presso la Fortezza da Basso, per accogliere e sistemare per la notte le migliaia di persone “intrappolate” nella stazione di Santa Maria Novella e su alcuni treni in attesa di poter ripartire. Le due strutture sono state scelte per la loro vicinanza alla stazione e per la capienza dei locali, che sono stati aperti e riscaldati per l'emergenza.
La Protezione civile ha anche coinvolto le associazioni di volontariato per portare in queste strutture brandine e generi di conforto, ma l'operazione è resa molto complessa dal blocco pressoché totale del traffico cittadino, che impedisce ai mezzi di soccorso di raggiungere le strutture.